حقوق المريض في الرعاية الصحية المنزلية:
- أن يُخبر برسالة الشركة و هي “توفير الرعاية الصحية المنزلية بجودة عالية و تفان لأن مرضانا هم جزء من عائلتنا”.
- معرفة حقوقه بأسلوب و لغة يسهل فهمها.
- أن يتلقى العلاج ، الخدمات ، والرعاية الضرورية التي تساعده في إسترداد صحته أو المحافظة عليها بأعلى مستوى بعيداً عن اية اعتبارات للعرق ، الديانة ، الجنس ، الحالة الإجتماعية ، الأصل ، العمر ، الإعاقة ، أو مصدر دفع تكلفة العلاج.
- المعاملة باحترام و المحافظة على خصوصيته و كرامته ، متضمناً توفير خصوصية بصرية و سمعية للمريض أثناء نشاطات النظافة الشخصية ، الإجراءات السريرية ، الإستشارة، الفحص و المعالجة.
- أن تُحفظ للمريض الخصوصية من قبل الموظفين ، المرضى الآخرين أو أفراد العائلة حسب الرغبة.
- أن تُحفظ للمريض خصوصية و سرية المعلومات الطبية كما هو مطلوب قانونياً و ان تحفظ هذه المعلومات من الضياع أو سوء الإستخدام.
- الاعتناء به من جهة مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين بالتعليم و الخبرة و الذين يقدمون الخدمة المطلوبة بكفاءة.
- أن يكون مقدموا الرعاية الصحية على علم بدورهم في معرفة قيم المرضى و معتقداتهم وحماية حقوقهم.
- المشاركة في عملية الرعاية الصحية.
- أن توفر له المعلومات على الطريقة و اللغة التي يفهمها.
- يراعى التقييم والتحكم بالألم على النحو المناسب.
- أن يكون على عِلم بالإجراءات العلاجية ليقررحول رعايته الصحية، وللمدى الذي يرغب المشاركه به.
- للمريض الحق رفض أو عدم إكمال العلاج وفق القوانين المشرعة بذلك.
- أن يُخبَر بمسؤولياته المتعلقة برفضه للعلاج وبعواقب قراره.
- أن يستفسر عند عدم فهمه لأي شئ يختص بمعالجته، أو بالخدمة المقدمة، أو حول المتوقع منه فعله.
- ان يكون على دراية تامة بنطاق الخدمات المقدمة من عضيد و كيفية الحصول عليها.
- تعيين وصي قانوني عن المريض ليتخذ القرارت عند عدم قدرة المريض أو عدم رغبته بإتخاذ القرارت فيما يتعلق بالخطة العلاجية.
- أن توفر له بيئة آمنة أثناء الجلسات العلاجية وتتم حمايته من أي نوع من الإساءة الجنسية، و اللفظية، أو الإهمال و سوء المعاملة.
- أن يزوّد بمعلومات مسبقة عن تكلفة علاجه، متضمنة الحق في الحصول على تفسير معقول للفاتورة الكلية والإستحقاقات المفصّلة للخدمات المقدمة له كمريض يتلقى العلاج.
- أن يحصل على تفسير لجميع الأوراق التي يُطلب منه التوقيع عليها.
- أن يحصل على رأي آخر عند طلبه.
- أن يرفض التوقيع على أي اقرار إن لم يتم شرحه له للمستوى المُرضي له.
- ان يُخبر منسقي تجربة العميل بأي شكوى، مشكلة، اختلافات في الرأي تتعلق برعاية المريض، انتهاك حقوقه ، او أمنه و سلامته.